سياسة الخصوصية

1. من نحن

طبيبي DZ منصة رقمية تربط المرضى بالأطباء في الجزائر، تحت نطاق tacdohq.com. للتواصل: support@tacdohq.com

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات التعريف: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• البيانات الصحية: الأعراض المُدخلة في مساعد AI (مجهولة الهوية).
• بيانات المواعيد: التاريخ، الوقت، الطبيب، الحالة.
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع الجهاز (للتحليل الداخلي فقط).

3. كيف نستخدم بياناتك

• تسهيل حجز المواعيد الطبية وإرسال التذكيرات.
• تشغيل مساعد AI لفحص الأعراض (استرشادي فقط).
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
• الامتثال للمتطلبات القانونية في الجزائر.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. نشارك البيانات فقط:

• مع الطبيب المُحجوز لديه (الاسم والهاتف وبيانات الموعد).
• مع مزودي الخدمة التقنية وفق اتفاقيات معالجة البيانات.
• عند الضرورة القانونية بموجب طلب قضائي رسمي.

5. حقوقك (القانون 18-07)

• الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف: حذف حسابك وبياناتك.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.

لممارسة هذه الحقوق: privacy@tacdohq.com

6. أمان البيانات

نستخدم تشفير TLS/SSL لكل الاتصالات، bcrypt لكلمات المرور، وجدران حماية متعددة. السجلات الطبية في قاعدة بيانات مستقلة بصلاحيات وصول مقيدة.

7. مساعد الذكاء الاصطناعي

محادثات AI تُعالج بواسطة Google Gemini API. لا نُرسل معلومات شخصية محددة — النص فقط بدون اسمك أو رقمك. الجلسات مرتبطة بـ sessionId مجهول الهوية.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم cookies ضرورية فقط للجلسات والمصادقة. لا cookies تتبّع إعلانية.